Como alterar e-mail, nome ou telefone da minha conta?

Para alterar o e-mail, nome ou telefone cadastrado na sua conta Paylivre, você deve realizar os seguintes passos:

1) Enviar seu documento com foto. Para isso vá no seu perfil, clique em “documentos” e depois em "adicionar/validar".
• O documento deve ser o RG ou a CNH, válida e original e só será analisado se estiver em BOM ESTADO, sem cortes, rasuras ou amassados.
• Certifique-se de que a situação cadastral em seu CPF esteja regular. Você deve conferir ANTES no site da Receita Federal clicando aqui. Caso haja alguma pendência, você encontrará o link para a regularização na própria página de consulta.

2) Envie um e-mail para [e-mail] com o assunto Alteração de Cadastro, especificando quais dados deseja editar.
• Por questões de segurança, você deverá enviar uma Selfie segurando o documento próximo ao rosto. Lembre-se que o documento deve ser o mesmo enviado no momento do cadastro. Veja o exemplo abaixo, é muito fácil!!

Outros contatos do Suporte:
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